Mon projet n’est pas encore précis. L’audit sert-il à quelque chose ?
Oui, c’est même le meilleur moment. Avant d’acheter quoi que ce soit, vous saurez si votre idée tient la route et combien elle coûtera vraiment.
Je veux le faire moi-même. Vous pouvez m’aider ?
Oui. Je vous dis ce qui se monte sans difficulté, les pièges à éviter, et le matériel qui convient à votre mur.
Mon mur a été posé par une autre entreprise.
Ce n’est pas un problème. Je regarde le mur tel qu’il est, quelle que soit la technique.
Mon mur est-il encore récupérable ?
C’est la première chose que je regarde. Je vous dis ce qui se rattrape, ce qu’il vaut mieux refaire, et pourquoi.
Je ne connais pas la technique de mon mur.
Ce n’est pas grave. Les photos et quelques questions suffisent en général à la reconnaître.
Que faut-il photographier ?
Le mur en entier, les zones abîmées de près, et l’arrosage si vous y avez accès. Le questionnaire vous guide.
Et l’entretien, une fois le mur posé ?
C’est souvent ce qui fait hésiter les uns, et ce qui rassure les autres. Pendant l’audit, je vous dis ce que votre mur demandera : le rythme des visites, le temps et le budget par an.
J’ai déjà un prestataire pour l’entretien.
L’audit ne remplace personne. Je vous dis ce que je constate et ce qu’il faudrait faire ; vous en parlez ensuite avec votre prestataire, ou avec moi.
Je ne suis pas seul à décider.
Invitez la personne qui décide avec vous à la visio. Le constat écrit sert aussi à présenter le projet en interne.
Faut-il installer quelque chose pour la visio ?
Un téléphone suffit. Juste après votre réservation, vous recevez les indications pour me joindre.
Je n’habite pas en région parisienne.
L’audit se fait en visio : votre adresse n’a pas d’importance.
Et si l’audit ne m’apporte rien ?
Écrivez-le-moi et je vous rembourse intégralement.
J’ai un empêchement le jour du rendez-vous.
Prévenez-moi, et on trouve un autre créneau.
Les 200 € déduits, comment ça marche ?
Si vous commandez du matériel ou une prestation Neogarden dans les 12 mois qui suivent votre audit, 200 € sont retirés de la facture.
Puis-je avoir une facture ?
Oui, une facture Neogarden, à votre nom ou à celui de votre entreprise. Le prix de 270 € est TTC : votre entreprise récupère la TVA si elle y est assujettie.